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出租板块召开深化文明城市创建动员会

责编:岳弘琳      来源:新营销网    https://www.xinyingxiaow.com      发布时间: 2021-11-10 16:45

11月10日下午,出租板块组织司属出租车驾驶员召开深化文明城市创建动员会,会议在市出租公司二楼会议室举行。

 

会上,副总经理刘广群向参会驾驶员传达《南昌市出租车行业深化文明城市创建方案》(洪创文办字【2021】48号)文件精神,部署工作安排,强调深化文明城市创建工作的重要性,要求广大驾驶员要提高思想认识,增强紧迫感和责任感,主动支持、参与和配合活动的开展,以形成合力。

 

培训部负责人从规范服务、行业法规、交通法规等方面对驾驶员开展一次再教育,加大对驾驶员的交通法规、职业道德、业务技能、市情景点、文明礼仪、安全和治安防范等教育,全面提升他们的从业素养。客服部负责人从客运投诉处理、服务用语及态度等方面进行详细讲解,提高服务质量。